Zoëtry Marina Cap Cana
Dirigir estratégicamente la División Cuartos, liderando las operaciones de Front Office, Housekeeping, Butler/Guest Services y áreas relacionadas, garantizando una experiencia de lujo impecable, el cumplimiento de los estándares de la marca y una apertura exitosa del resort.
Principales responsabilidades
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Liderar la estrategia y operación integral de la División Cuartos.
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Diseñar e implementar procesos, políticas y estándares operativos durante el pre-opening.
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Reclutar, desarrollar y consolidar un equipo de alto desempeño alineado con la cultura Hyatt y la esencia de Zoëtry.
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Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes mediante un servicio personalizado y consistente.
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Administrar el presupuesto, indicadores de desempeño y productividad del área.
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Colaborar con los diferentes departamentos para asegurar una apertura exitosa y una operación de excelencia.
Perfil
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Experiencia como Director of Rooms, Rooms Division Manager o posición equivalente en hoteles o resorts de lujo.
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Experiencia en proyectos de preapertura altamente deseable.
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Sólido liderazgo, visión estratégica y experiencia desarrollando equipos de alto desempeño.
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Conocimiento de estándares de hospitalidad de lujo, calidad y experiencia del huésped.
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Inglés avanzado indispensable.
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