Hyatt Vivid Punta Cana
El Agente de Seguridad es responsable de proteger la integridad de los huéspedes, colaboradores y bienes de la propiedad, manteniendo un ambiente seguro y ordenado. Este rol implica realizar rondas preventivas, monitorear áreas estratégicas y responder oportunamente a cualquier incidente, siguiendo los protocolos establecidos por la organización.
Responsabilidades Principales
- Realizar rondas de vigilancia en áreas asignadas para prevenir incidentes y detectar irregularidades.
- Monitorear accesos, zonas restringidas, áreas públicas y puntos de control, asegurando el cumplimiento de normas internas.
- Operar sistemas de seguridad como CCTV, radios de comunicación, alarmas y controles de acceso.
- Responder a emergencias, incidentes médicos, alteraciones o situaciones que requieran intervención inmediata.
- Brindar asistencia y orientación a huéspedes y colaboradores, manteniendo un trato profesional y respetuoso.
- Registrar hallazgos, novedades e incidentes en reportes oficiales y bitácoras de seguridad.
- Apoyar la ejecución de procedimientos de evacuación y protocolos de emergencia.
- Colaborar con el equipo de Seguridad y otros departamentos para mantener la operación segura.
- Custodiar y proteger las áreas críticas de la propiedad, siguiendo políticas de prevención de pérdidas.
- Atención al detalle y vigilancia constante.
- Comunicación clara y precisa.
- Capacidad de respuesta rápida.
- Disciplina, responsabilidad y ética profesional.
- Trabajo en equipo.
- Manejo del estrés y estabilidad en situaciones de presión.
- Orientación al servicio.
- Condición física adecuada para rondas y emergencias.
- Conocimiento básico de herramientas tecnológicas de seguridad.
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